eMail-Marketing kann der Intensivierung des Dialogs mit dem Kunden dienen, und damit als Kundenbindungsinstrument eingesetzt werden. Jedoch besteht das Risiko das Kunden in der Flut von Spams und anderen Werbemails derart erdrückt werden, das Kunden auch weglaufen können. Denn schliesslich werden die wenigsten vorher gefragt ob die Mailbox bombardiert werden darf.

Angeblich belegen Studien dass sich die Marketing-Kommunikation in den nächsten Jahren erheblich verändern wird und das Emailmarketing eine große Rollen spielen soll. Das behaupten zumindest die Anbieter von Emailmarketing selbst.

Motiviert durch zahlreiche Erfolgsgeschichten von eMail-Marketing Professionals, beginnen immer mehr Unternehmen damit, bestehende Kunden mit eigenen Newslettern zu betreuen. Mit eMail Marketing können Sie kostengünstig auf die aktuelle Herausforderung reagieren, die eigenen Kunden individuell nach ihren Wünschen zu informieren und zu binden.

Eine Umfrage des Marktforschungsinstitutes Forrester Research ergab, dass gegenüber postalischen Direktmarketing-Kampagnen Kosteneinsparungen von bis zu 80% realisiert werden könnten. Was allerdings nichts über die Effektivität aussagt, denn eine Mail ist schneller im Papierkorb als eine Werbebroschüre in Papier.

Um ein erfolgreiches Emailmarketing zu Gewähreisten sollten folgende Punkte als Ablauf berücksichtigt werden, damit nicht die Qualität in Spamming abrutscht und eine Wirksamkeit erreicht werden kann!

• Ist-Analyse und eMail-Marketing Konzept
• Übernahme Ihrer eMail-Adressen in eine Datenbank
• Gestaltung und Textierung Ihrer Newsletter
• Individualisierung der Newsletter
• Zielgruppen - Selektion (sehr wichtig da sonst wenig bis keine Konversionen und pamming-Verdacht)
• Versand über leistungsfähigen eMail-Server
• Erfolgskontrolle mit Webanalyse nach der Massnahme

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